Kundenservice Mitarbeiter:in – Front Desk (w/m/d)

Das Österreichische Rote Kreuz sucht für die Bezirksstelle Innsbruck eine:n

Kundenservice Mitarbeiter:in – Front Desk (w/m/d)

IHRE AUFGABEN

• Freundlicher Empfang und Beratung unserer Kursteilnehmer:innen für alle Kursformate
• Erste Ansprechperson für telefonische, schriftliche und persönliche Anfragen
• Terminverwaltung sowie Kursorganisation inkl. Vor.- & Nachbearbeitung von Seminaren
• Administratives Tagesgeschäft (z. B. Posteingang, E-Mail-Korrespondenz, Datenpflege; Akquise, CRM, etc.)
• Enge Zusammenarbeit sowie Vertretungsregelung mit dem Back Office

WAS WIR ERWARTEN

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Bürokaufmann/-frau, HAK, HASCH etc.)
• Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder Büroorganisation von Vorteil
• Professionelles, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrungen im Roten Kreuz von Vorteil
• Versierter Umgang in der Nutzung mit üblichen Office Programmen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen von Vorteil

Einstellungsdatum 01.09.2026

Arbeitsort: 6020 | Innsbruck

Bezahlung: Laut ÖRK-Kollektivvertrag, Anhang Tirol, mindestens € 2.673,72 bei Vollzeit, mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Vordienstzeiten.

Arbeitszeit: 40h / Woche (Teilzeit möglich)

Ansprechpartner_in: Mag. Matthias Stark

Kontakt:

Österreichisches Rotes Kreuz -
Bildungszentrum Innsbruck
Sillufer 3, 6020 Innsbruck

E-Mail Adresse: ausbildung@roteskreuz-innsbruck.at